Gældende fra: 11 2015

Denne fortrolighedserklæring gælder casa-tosca-torbole-sul-garda-it.book.direct websted ejes og drives af Casa Tosca. Denne erklæring beskriver de måder, hvorpå vi indsamler og bruger de personlige oplysninger, du giver på vores hjemmeside: casa-tosca-torbole-sul-garda-it.book.direct. Den indeholder også oplysninger om de valg, du har til rådighed vedrørende vores brug af dine personlige oplysninger og de måder, hvorpå du kan få adgang til og opdatere oplysninger. I fremtiden kan vi foretage ændringer i denne fortrolighedspolitik, så besøg denne side regelmæssigt for at blive informeret om nyheder.

De typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

De personlige oplysninger, vi indsamler, omfatter:

  • Dit navn, efternavn, e-mail-adresse, telefonnummer og hjemadresse;
  • Dataene for kreditkort (type og kort nummer, navn på kortet, udløbsdato og CVC-kode);
  • Oplysninger om gæsteophold, herunder datoerne for ankomst og afrejse, specielle ønsker og præferencer om tjenesteydelser (herunder tjenesteydelser af enhver type og præferencer på værelser);
  • De oplysninger, du giver i vejen for din markedsføring præferencer eller mens de tager del i undersøgelser, konkurrencer eller kampagnetilbud.

Når du besøger vores hjemmesider, men ikke bog, kan vi indsamle visse oplysninger såsom din IP-adresse, den browser, du bruger, og data relateret til operativsystemet på din computer, skal ansøgningen versionen, sprogindstillinger og sider du har besøgt. På en mobil enhed, kan vi også indsamle data på din enhed, på indstillinger og egenskaber og breddegrad / længdegrad. Når du foretager en reservation, vores system registrerer den platform, du har brugt, og hvilken hjemmeside du har bestilt. Hvis disse data er i stand til at identificere dig som person, så de betragtes personlige oplysninger i henhold til denne fortrolighedspolitik.

Du kan altid vælge, om og hvilke personlige oplysninger, du giver os. Men hvis du ikke vælger at give nogle detaljer, kunne dette have en indvirkning på nogle af dine transaktioner med os

Hvorfor har vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger?

  • Forbehold: Vi bruger dine personlige oplysninger for at afslutte og administrere din online booking og til at sende dig e-mail-bekræftelse, en e-mail kort før din ankomst og til at give oplysninger om området og struktur.
  • Kundeservice: Vi bruger dine personlige oplysninger for en given kunde support.
  • Gæst anmeldelser: Vi bruger dine kontaktoplysninger til at sende dig en invitation via e-mail, hvor du kan skrive en anmeldelse efter dit ophold. Dette vil hjælpe andre rejsende til at vælge den mest passende bolig.
  • Markedsføring: Vi bruger dine oplysninger til markedsføringsmæssige aktiviteter, i det omfang det er tilladt ved lov.
  • Andre typer af kommunikation: på lejlighed vi kan kontakte dig via e-mail, post, telefon eller sms, afhængigt af typen af ​​kontaktoplysninger, du har delt med os. Dette kunne ske af flere årsager:
    • I tilfælde af at vi har brug for at styre og reagere på din forespørgsel.
    • Hvis du ikke har gennemført en online-reservation, kan vi sende dig en e-mail-påmindelse, inviterer dig til at fortsætte. Vi mener, at dette er en meget nyttig tjeneste, fordi det giver dig mulighed for at fortsætte med din reservation uden at du behøver at se igen for strukturen eller fylde igen alle detaljerne for booking.
    • Når du bruger vores tjenester, kan vi sende dig et spørgeskema eller en opfordring til at afsige en dom om din oplevelse med vores hjemmeside.
  • Overholdelse af regler og lovkrav: Vi kan bruge dine personlige oplysninger for at overholde regler og lovkrav.
  • Detektion og forebyggelse af bedrageri: vi kan bruge dine personlige oplysninger til at opdage og forhindre bedrageri eller andre ulovlige eller uønskede aktiviteter.
  • Forbedring af vores tjenester: Endelig vil vi bruge personlige oplysninger til analytiske formål, at forbedre vores tjenester, til at berige brugerens oplevelse og for at forbedre funktionaliteten og kvaliteten af ​​vores online-tjeneste i rejsebranchen.

Hvordan vi deler dine oplysninger med tredjeparter?

Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjeparter som beskrevet nedenfor.

  • Tredjeparts udbydere: Vi kan bruge tredjeparts udbydere selskab til at administrere dine personlige data kun på vores vegne. Blandt målene for datahåndtering kunne være en forenkling af den betaling for reservationen, sende markedsføringsmateriale eller analyse. Disse ledere vil være forpligtet til at respektere aftaler om fortrolighed og vil være forbudt at, anvende dine personlige oplysninger til deres egne formål eller til andre formål.
  • Kompetente myndigheder: Vi kan dele dine personlige oplysninger med retshåndhævelsen eller andre offentlige myndigheder, når det kræves af lovgivningen eller hvis det er strengt nødvendigt for at forebygge, opdage eller retsforfølge eventuelle kriminelle handlinger, og bedrageri.

Opbevaring af personoplysninger

Vi vil beholde dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt, som fastsat ved lov (herunder bestemmelserne vedrørende holder dokumenter), med henblik på at levere tjenesteydelser, for at løse eventuelle tvister i relation til hver part, og under alle omstændigheder nødvendig for at gøre det muligt for os at driver vores forretning. Alle personlige oplysninger, som vi har, vil være omfattet af bestemmelserne i denne fortrolighedserklæring.

Cookie

Hvad er en cookie?

En cookie er et lille stykke data, som et websted deponeret i din computer eller din mobilenhed, når du besøger dette websted. De fleste steder bruger cookies til at muliggøre en mere velfungerende sitet.

Hvordan bruger vi cookies?

Vi ønsker at tilbyde dig en forkant hjemmeside, let at bruge, og at det passer til dine behov og dine ønsker. Med henblik herpå vores hjemmeside bruger følgende typer cookies:

  • Tekniske cookies: Vi bruger tekniske cookies til at give dig mulighed for at se vores hjemmeside. Tekniske cookies er afgørende for et velfungerende vores hjemmeside.
  • Funktionelle cookies: Vi bruger funktionelle cookies til at huske dine præferencer og for at hjælpe dig med at bruge vores hjemmeside effektivt.
  • Analytiske cookies: Vi bruger analytiske cookies for bedre at forstå, hvordan du bruger hjemmesiden, for at forstå, hvad der virker og hvad der ikke gør, for at optimere og forbedre sitet og sikre, at det altid er interessant og relevant. De data, som vi udlede omfatte besøgte websider, exit sider og input, platform type oplysninger om dato og tid data som antallet af klik på en given side, musebevægelser, rulning, ordene prøv og tekster indsat, mens du bruger sitet. De analytiske cookies kan indsamle personlige oplysninger.

Hvor længe vores cookies forbliver aktive?

De cookies vi bruger, er af variabel længde. Den maksimale varighed, som påvirker nogle af vores cookies, er 5 år siden sidste besøg på stedet. På ethvert tidspunkt kan du slette alle cookies fra din browser.

Vi bruger tredjeparts-cookies?

Ja, vi bruger tredjeparts-tjenester til analytiske formål, for eksempel dem på Booking.com. De analytiske sporing teknologier omfatter: cookies, beacons, tags og scripts. Booking.com kan også bruge cookies til eget formål, som beskrevet her http://www.booking.com/content/privacy.html. De oplysninger, der er sporet bliver brugt af Casa Tosca til automatiserede marketing operationer, til styring af relationer med kunder og business intelligence-systemer. Disse teknologier bruges til at analysere tendenser, administrere webstedet, spore brugerens navigation på sitet og indsamle demografiske oplysninger om vores brugere generelt. Vi modtager rapporter baseret på brugen af ​​disse teknologier af disse selskaber på individuelt eller samlet grundlag. De udbydere, vi anvender, er forpligtet til at sikre ansvarlig forretning og forvaltning af data praksis og standarder.

Hvordan kan du ændre dine cookie-indstillinger?

Fra indstillingerne i din browser (fx Internet Explorer, Safari, Firefox eller Chrome), kan du bestemme, hvilke cookies, du ønsker at modtage, og som ikke er. For at finde ud af hvor du kan finde disse indstillinger, som kan variere afhængigt af browseren, skal du bruge "Hjælp" eller Hjælp sektionen" i din browser.

sikkerhed

Hvilken slags sikkerhedsprocedurer vi bruger til at beskytte dine personlige oplysninger?

For at beskytte og værne de personlige oplysninger, du giver os, bruger vi passende procedurer og systemer. Derudover har vi implementeret og bruger sikkerhedsprocedurer og tekniske og fysiske begrænsninger for adgang til og brug af personoplysninger på vores servere. Adgang til personoplysninger er kun tilladt til autoriseret personale, og kan kun finde sted i forbindelse med deres arbejde.

Adgang til oplysninger

Hvordan du kan styre de personlige oplysninger, du har angivet?

Du har ret til at kontrollere dine personlige oplysninger, vi har. Du kan anmode om et overblik ved at sende en e-mail til casatosca@alice.it. I formålet med e-mail-write "bede om personlige oplysninger."

Vi beder dig for præcist at opdatere dine personlige oplysninger. I tilfælde af, at dine personlige oplysninger i vores besiddelse var forkert, forældet eller ikke er relevante for det formål, hvortil de blev indsamlet, vil vi opdatere dem eller fjerne dem bag din anmodning. Vi beder dig om at kontakte os på casatosca@alice.it. Vi svarer inden for 30 dage. Dog kan vi nødt til at holde nogle oplysninger, for eksempel af juridiske eller administrative årsager, såsom forpligtelsen til registrering, muligheden for sagsanlæg, eller til påvisning af svigagtig aktivitet.

Kontakt

Casa Tosca er ansvarlig for forvaltningen af ​​personlige oplysninger, der indsamles via hjemmesiden og cookies. Casa Tosca på Via Don David Gioppi 40. For eventuelle forslag, spørgsmål eller kommentarer vedrørende privatlivets fred, til personlige oplysninger, og de metoder, som vi håndterer dine personlige oplysninger, kan du sende en e-mail til casatosca@alice.it.

Hvordan deler vi dine personoplysninger med tredjeparter?

  • Booking.com: Vi samarbejder med Booking.com B.V. med hovedsæde på Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam i Holland (www.booking.com) (herefter Booking.com) for at tilbyde dig vores bookingtjenester på nettet. Vi leverer indhold til dette website, og du booker direkte hos os, men bookingerne behandles gennem Booking.com. De oplysninger du udfylder på dette website, vil derfor også blive delt med Booking.com og dets associerede selskaber. Det kan dreje sig om personlige oplysninger såsom dit navn, dine kontaktoplysninger, betalingsoplysninger, navne på de gæster du rejser sammen med, samt enhver præference du angiver når du booker. Du kan læse mere om Booking.com på siden Om Booking.com.
  • Booking.com sender dig en e-mailbekræftelse, en e-mail forud for ankomsten samt information om området og overnatningsstedet. Booking.com tilbyder dig desuden døgnåben kundeservice fra dets lokale kontorer på mere end 20 sprog. Når du deler dine oplysninger med Booking.coms globale kundeservice, giver det dem mulighed for at hjælpe dig. Booking.com vil eventuelt bruge dine oplysninger til tekniske, analytiske og markedsføringsmæssige formål som beskrevet i Booking.coms erklæring om databeskyttelse. Dette kan medføre at dine oplysninger også deles med andre virksomheder i Booking Holdings Inc. til analyse med henblik på at tilbyde dig rejserelaterede tilbud der eventuelt har interesse for dig, samt tilbyde dig skræddersyet service. Hvis det er nødvendigt i henhold til gældende lovgivning, beder Booking.com først om dit samtykke. Hvis dine oplysninger overføres til et land udenfor EØS, vil Booking.com sørge for at de gældende aftaler beskytter dine personlige oplysninger i henhold ti EU-standarderne. Hvis du har spørgsmål angående Booking.coms behandling af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte dataprotectionoffice@booking.com.
  • BookingSuite: Dine personlige oplysninger kan blive delt med BookingSuite B.V. med hovedsæde på Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam i Holland. Det er denne virksomhed der administrerer dette website og websitet suite.booking.com.